Para desguaces
Deja de perder ventas por llamadas sin coger
Cuando nadie llega al teléfono, el agente de IA de Vonatti va a por esa venta: escribe al cliente por WhatsApp en segundos, localiza la pieza en tu catálogo y se la sirve con precio, foto y enlace de compra. Tú sigues a lo tuyo — el chat queda en tu mano para entrar cuando quieras.
Sin permanencia y sin obras: funciona con tu catálogo y tu número de siempre.
El problema
El teléfono no espera a que tengas las manos libres
Desmontando un coche, atendiendo el mostrador, en el patio… el teléfono suena y no siempre llega alguien. Y el que llama buscando una pieza no deja recado: marca el siguiente desguace de la lista. Esa venta no se pierde por precio ni por stock — se pierde por no contestar.
- 09:12Busca un alternadorAtendida
- 10:05Busca un paragolpesSin contestar
- 10:48Busca un retrovisorAtendida
- 11:20Busca una puerta traseraSin contestar
- 12:31Busca un faroSin contestar
Qué es
Contesta por escrito lo que tú no llegas a coger
Vonatti se ocupa de las llamadas que tu desguace no puede atender. En cuanto una llamada se queda sin coger, le escribe a esa persona por WhatsApp, le pregunta qué pieza busca, la busca entre las que ya tienes publicadas y le contesta con la pieza, el precio y la foto. Si no la hay, te deja anotado quién llamaba y qué quería.
Y lo que no es:
No coge el teléfono.
La llamada se queda como está hoy. Nadie va a acabar hablando con una máquina: la conversación sigue por escrito, por WhatsApp, y el cliente decide si contesta.
No sustituye a tu equipo.
Se ocupa de la pregunta de siempre: «¿tienes un faro de un León del 2017?». Las tasaciones, el regateo y el postventa siguen siendo cosa tuya.
No toca tu web ni tu inventario.
Lee lo que ya tienes publicado, igual que lo ve cualquiera que entre en tu web. No sube nada, no cambia nada y no te pide ninguna clave.
Cómo funciona
En marcha sin cambiar tu forma de trabajar
La llamada se escapa
Un cliente llama y nadie puede cogerlo. Vonatti lo detecta al instante.
WhatsApp al momento
En segundos, el cliente recibe un WhatsApp: «Hemos visto tu llamada, ¿qué pieza buscas?». Responde con marca, modelo y año.
La pieza, servida
Vonatti la busca en tu catálogo y contesta con precio, foto y enlace. ¿No la tienes? Te guarda el contacto y qué buscaba, para que ninguna venta se quede sin respuesta.
Lo que ganas
Lo que cambia en el día a día
Ninguna llamada se queda en nada
Aunque no llegue nadie al teléfono, quien llamó recibe un mensaje y una respuesta. Deja de ser una llamada perdida y pasa a ser una conversación abierta.
La respuesta sale sola
Nadie tiene que soltar lo que está haciendo para contestar. El mensaje va en cuanto la llamada se escapa, no cuando alguien tiene un hueco.
Tu gente deja de repetirse
Marca, modelo, año, foto y precio: esa conversación se responde sin vosotros. El equipo se queda para lo que de verdad necesita a una persona delante.
Ves lo que ha pasado sin preguntar
En tu panel tienes qué llamadas se escaparon, qué pidió cada uno y qué se ha quedado sin atender. Sin apuntarlo en un papel.
Qué hace
Las cinco cosas que hace, y no hay más
Escribe al que no pudiste coger
En cuanto una llamada se queda sin contestar, le llega un WhatsApp a nombre de tu desguace preguntándole qué pieza busca.
Busca en tu catálogo mientras habla
Coge la marca, el modelo y el año de lo que le escriben —o de lo que le mandan en un audio— y contesta con la pieza, el precio, la foto y el enlace.
Te consulta con un sí o un no
Cuando algo no está claro, te llega la pregunta al móvil por WhatsApp. Contestas «sí» o «no» y sigue con el cliente desde ahí.
Te deja entrar en el chat
Desde el panel coges tú la conversación cuando quieras y sigues hablando en persona. Y se la devuelves cuando termines.
Apunta lo que te piden y no tienes
La pieza que no está en el catálogo no se pierde: queda el contacto y qué buscaba, para llamarle cuando te entre el coche.
Por qué Vonatti
Por qué no es un chatbot más
Hecho solo para desguaces
Entiende cómo se pide una pieza de verdad: marca, modelo, año, el nombre de la pieza como lo dice el cliente. No es un asistente genérico al que hay que enseñarle el oficio.
No te pedimos ninguna clave
Tu catálogo se lee de tu web pública, como lo ve cualquier cliente. No nos das usuario, ni contraseña, ni acceso a tu gestión.
Tu número de siempre
El que tienes pintado en la fachada y en los anuncios. No hay que cambiarlo, ni desviarlo a ningún sitio, ni avisar a nadie.
Tú mandas, y lo paras cuando quieras
Entras en cualquier conversación, o lo paras entero desde el panel. Deja de escribir en el momento.
¿Lo vemos con una pieza de tu desguace?
Escríbenos por WhatsApp y te enseñamos lo que recibiría el cliente que no pudiste coger, buscando en tu catálogo, no en uno de ejemplo.
Hablar por WhatsAppDudas frecuentes
Lo que nos pregunta todo el mundo
- ¿Tengo que cambiar de número?
- No. Funciona con el número que tus clientes ya conocen y que tienes pintado en la fachada.
- ¿Necesito una web nueva o instalar algo?
- No hay obra. Se conecta con el catálogo que ya tienes, tal como está hoy.
- ¿Y si no tengo la pieza que piden?
- Te guardamos quién era y qué buscaba, para que puedas avisarle si te entra un coche con esa pieza.
- ¿Puedo contestar yo al cliente?
- Siempre. El chat es tuyo: entras cuando quieras y sigues la conversación tú mismo.
- ¿Hay permanencia?
- No. Lo pruebas con las llamadas reales de tu desguace y decides si te compensa.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- Sin obras ni cambios en tu día a día: te lo dejamos en marcha y lo ves funcionar con tus propias llamadas.
- ¿Tengo que daros alguna clave o acceso?
- No. Leemos las piezas que ya tienes publicadas en tu web, igual que las ve cualquier cliente que entre. No hace falta darnos usuario ni contraseña de nada.
- ¿El cliente sabe que le escribe una máquina?
- El mensaje llega a nombre de tu desguace, no del nuestro. Y si el cliente pregunta con quién habla, contesta que es el asistente del desguace — nunca finge ser una persona de tu equipo.
- ¿Cuánto cuesta?
- Se paga con una cuota mensual. El importe depende del volumen de llamadas de tu desguace, así que te damos la cifra exacta cuando lo vemos juntos en la demo.
Hablemos
Pruébalo con las llamadas de tu desguace
La próxima llamada que se escape puede acabar en venta. Escríbenos por WhatsApp y te lo enseñamos funcionando en directo — sin permanencia, sin obras y con tu catálogo tal cual está.